Operations & HR Koordinator (m/w/d) Personal, Organisation & Fallmanagement
Standort: Butzweilerhofallee 3, Köln
Über uns
AssistenzPlus ist ein wachsender Assistenzdienst, der Menschen mit Behinderung dabei unterstützt, ein selbstbestimmtes Leben zu führen. Wir organisieren individuelle Assistenzlösungen und arbeiten eng mit Klient*innen, Angehörigen, Behörden und Kostenträgern zusammen.
Damit unsere Prozesse stabil laufen und wir weiter wachsen können, suchen wir eine strukturierte und zuverlässige Person für den Bereich Personal, Organisation und Fallmanagement.
Deine Rolle bei uns
Du bist verantwortlich dafür, dass neue Anfragen sauber aufgenommen, begleitet und umgesetzt werden und dass im Hintergrund alle Abläufe funktionieren.
Du arbeitest operativ, hältst den Überblick und sorgst dafür, dass nichts liegen bleibt.
Vergütung
- Einarbeitungsphase 1-Monat: ca. 3.250 € brutto
- Danach: 3.500 € – 3.800 € brutto, abhängig von Leistung und Selbstständigkeit
- Langfristig Möglichkeit bis 4500€ brutto
Eine Entwicklung auf bis zu 3.800 € ist bereits in den ersten Monaten möglich, wenn Aufgaben zuverlässig, strukturiert und eigenständig übernommen werden.
Deine Aufgaben
Kundenaufnahme & Erstgespräche
- Durchführung von Erstgesprächen mit neuen Klient*innen und Angehörigen
- Aufnahme der individuellen Situation und Bedarfe
- Einordnung und Vorbereitung der nächsten Schritte
Fallbegleitung & Koordination
- Begleitung neuer Fälle vom Erstkontakt bis zur laufenden Assistenz
- Abstimmung mit Klient*innen, Angehörigen und Assistenzkräften
- Sicherstellen, dass alle Beteiligten informiert und organisiert sind
Kommunikation mit Kostenträgern & Stellen
- Kommunikation mit z. B. LVR, LWL, Jugendamt und weiteren Kostenträgern
- Abstimmung mit Beratungsstellen wie EUTB, KokoBe und ähnlichen Einrichtungen
- Unterstützung bei Anträgen und laufenden Abstimmungen
Bewerbermanagement & Recruiting
- Bewerbungen sichten und vorsortieren
- Bewerber kontaktieren und durch den Prozess begleiten
- Vorstellungsgespräche koordinieren
- Passende Assistenzkräfte den jeweiligen Klient*innen zuordnen
Mitarbeiter & Onboarding
- Neue Assistenzkräfte beim Start begleiten
- Unterlagen prüfen und nachhalten
- Ansprechpartner für organisatorische Themen sein
Organisation & Nachverfolgung
- Offene Vorgänge und Fristen im Blick behalten
- Follow ups bei Klient*innen, Bewerbern und Behörden
- Pflege aller relevanten Informationen im System
Outreach & Netzwerkaufbau
- Aktive Kontaktaufnahme zu Beratungsstellen, Behörden und Einrichtungen
- Vorstellung unserer Leistungen im Bereich Eingliederungshilfe und Assistenz
- Aufbau und Pflege langfristiger Kooperationen
Administrative Aufgaben
- Dokumente vorbereiten und strukturieren
- Ablagen pflegen
- Unterstützung bei organisatorischen und operativen Themen im Alltag
Was du mitbringen solltest
- Sehr guter und schneller Umgang mit dem Computer
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
(z. B. Büromanagement, Gesundheitswesen, Verwaltung)
- Alternativ: Studium mit praktischer Erfahrung im Büro, HR oder sozialen Bereich.
- Mindestens 1–2 Jahre Berufserfahrung in Organisation, Personal, Verwaltung oder ähnlichen Bereichen.
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit.
- Fähigkeit, mehrere Themen parallel im Blick zu behalten.
Was dich bei uns erwartet
- Eine vielseitige Rolle mit Verantwortung und direktem Einfluss
- Ein wachsendes Unternehmen mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Klare Prozesse und gleichzeitig Raum zur Mitgestaltung
- Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
Rahmenbedingungen
- Vollzeit möglich
- Firmenwagen für Termine bei Bedarf
- Langfristige Perspektive
Was wir dir bieten
- Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden und zukunftssicheren Unternehmen
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung mit schneller Entwicklungsperspektive
- Klare Verantwortungsbereiche mit direktem Einfluss auf unsere Abläufe
- Kurze Entscheidungswege und enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
- Erstattung von Fahrtkosten für berufliche Termine
- Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit
- Sachbezüge von bis zu 50 € monatlich
- Essenszuschuss
- Flexible Arbeitsgestaltung je nach Aufgabenlage
- Zusätzliche Urlaubstage je nach Betriebszugehörigkeit
- Moderner, leistungsstarker Arbeitsplatz mit PC und zwei 4K Bildschirmen
- Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Teamverantwortung oder Prozessmanagement
- Raum, eigene Ideen einzubringen und Abläufe aktiv mitzugestalten
Bewerbung
Sende deine Bewerbung an info@assistenzplus.de