Operations & Fallmanagement (m/w/d) Personal & Organisation

Standort: Butzweilerhofallee 3, Köln

Vollzeit 40-Stunden

Du sorgst dafür, dass bei uns nichts liegen bleibt: Du nimmst neue Klienten auf, koordinierst Assistenzkräfte und hältst der Geschäftsführung den Rücken frei. Eine Schlüsselrolle in einem wachsenden Kölner Assistenzdienst, mit echtem Einfluss auf unsere Abläufe und klarer Perspektive nach oben.

Über uns
AssistenzPlus unterstützt Menschen mit Behinderung dabei, ein selbstbestimmtes Leben zu führen. Wir organisieren individuelle Assistenz nach SGB IX und arbeiten dafür eng mit Klienten, Angehörigen, Behörden und Kostenträgern zusammen. Damit wir weiter wachsen können, suchen wir eine strukturierte, zuverlässige Person, die unsere operativen Abläufe trägt und eigenständig vorantreibt.

Was wir zahlen (transparent)
In der Einarbeitung (1. Monat) rund 3.250 € brutto, danach 3.500 bis 3.800 € brutto. Wer Aufgaben zuverlässig und eigenständig übernimmt, erreicht die 3.800 € schon in den ersten Monaten. Langfristig sind bis zu 4.500 € brutto möglich, mit Entwicklung Richtung Team- oder Prozessverantwortung.

Deine Aufgaben

Neue Anfragen aufnehmen und Erstgespräche mit Klienten und Angehörigen führen
Fälle vom Erstkontakt bis zur laufenden Assistenz begleiten und alle Beteiligten koordinieren
Kommunikation mit Kostenträgern (LVR, LWL, Jugend- und Sozialämter) und Begleitung von Anträgen
Recruiting: Bewerbungen sichten, Gespräche koordinieren und passende Assistenzkräfte den Klienten zuordnen
Neue Assistenzkräfte onboarden, Unterlagen prüfen und nachhalten
Fristen, Follow-ups und offene Vorgänge im Blick behalten, unterstützt durch unsere KI-gestützten Systeme

Was du mitbringst

Sehr sicherer und schneller Umgang mit dem Computer, und Lust, mit modernen, KI-gestützten Tools zu arbeiten
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung (Büromanagement, Verwaltung, Gesundheitswesen), alternativ ein Studium mit Praxiserfahrung im Büro, HR oder sozialen Bereich
Mindestens 1 bis 2 Jahre Berufserfahrung in Organisation, Verwaltung oder Personal
Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise, mit der Fähigkeit, mehrere Themen parallel im Griff zu behalten
Sehr gute Kommunikation in Wort und Schrift

Von Vorteil, aber kein Muss: Erfahrung im sozialen Bereich, in der Eingliederungshilfe oder mit Kostenträgern. Den Rest bringen wir dir bei.

Was wir dir bieten

Unbefristete Festanstellung in Vollzeit in einem wachsenden, zukunftssicheren Unternehmen
Kurze Entscheidungswege und enge Zusammenarbeit direkt mit der Geschäftsführung
Einen modernen, leistungsstarken Arbeitsplatz (PC mit zwei 4K-Monitoren) und KI-gestützte Prozesse statt stumpfer Routine
Firmenwagen für Termine bei Bedarf und Erstattung von Fahrtkosten
Sachbezüge bis 50 € monatlich, Essenszuschuss, Zuschläge für Sonn- und Feiertage sowie zusätzliche Urlaubstage je nach Betriebszugehörigkeit
Echten Gestaltungsraum: deine Ideen zählen, und du baust unsere Abläufe aktiv mit auf

Standort: Vor Ort in unserem Büro in Köln (Ossendorf), Vollzeit.

Deine Bewerbung
Klingt nach dir? Dann schreib uns in drei bis vier Sätzen, warum diese Rolle zu dir passt, und nenn uns deinen frühestmöglichen Starttermin und deine Gehaltsvorstellung. Schick das zusammen mit deinem Lebenslauf an info@assistenzplus.de. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden.